优化重组部门职能

——培训中心和营运中心合并办公   

今年4月下旬，公司总部宣布：原培训中心和营运中心合二为一，组建成新的部门——培训营运中心，自4月14日始于横岗店五楼联合办公。培训营运中心主管由周桂香经理担任，邵富娟经理负责营运管理，享受主管待遇。

据周桂香经理的介绍，两部门职能重组主要基于以下几大目的：第一，精简增效，节约人力资源成本。两个部门的整合本着“岗位叠置、业务相兼、人员互援”的原则，根据各个阶段工作任务的需要而实现彼此之间人员的迅速方便地对调和支援。新部门成立后，各位教员以及各位主任督导将会在更为宽广的业务范围上相互延伸和拓展，通过彼此信息的多方性互动交流以及思想观念上的深度激荡对接，广集智慧，群策共谋，以便更快捷有效地为各分店破解各种营运难题。第二，统一培训教材和营运检查监督的相关标准和要求，使各个工作领域的操作规范在更高层次上实现一致性。检查监督和培训教导的联合运作，将帮助教员把从实际营运工作中所采集到的丰富多样的案例大量充实到课堂教学中去，从而使培训教材的开发更具现实性和指导意义，使员工们的领会效果更佳。第三，搭建高度集约化和专业化的协作平台，使培训和督导工作实现彼此的兼容、衔接和融通，有利于教员和督导们的知识结构和工作方式方法的改进更新，有助于提升他们的专岗业务技能，使业务目的性更强，研讨和出台问题的应对方案时更具针对性。

根据公司要求，今后，培训工作由周桂香经理主持，营运管理由邵富娟经理主要负责。各位教员和督导都必须既要具备专业的培训教学的能力，又要练就过硬的检查监督业务素质，并将结合各个营运周期的需要而灵活调整培训和检查监督的工作重心，争取做到两者并行齐举，相得益彰。